# Política de Privacidade — AiXTIP: AI Football Prediction

> Política de privacidade do AiXTIP: AI Football Prediction para iOS e Android — quais dados de conta são armazenados e como excluí-los.

Canonical: https://tosbik.net/pt/privacy/aixtip
Effective: 2026-03-01
Last updated: 2026-10-11
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*Esta tradução é fornecida para sua conveniência. A versão em inglês desta política é a autoritativa e prevalece em caso de qualquer divergência.*

A TosbikNet ("nós" ou "nosso") opera o **AiXTIP: AI Football Prediction** (o "App"), disponível para Android e iOS. Você pode navegar por previsões, placares ao vivo e resultados sem se cadastrar; uma conta só é necessária para os recursos VIP e para participar do chat. Quando você tem uma conta, o App armazena alguns dados pessoais, e esta política estabelece exatamente quais, por quê, e como pedir a exclusão. O App é destinado a usuários com 18 anos ou mais.

## 1. Informações que coletamos

- **Endereço de e-mail** — usado para criar sua conta e fazer seu login.
- **Nome e foto de perfil** — apenas se você optar por entrar com o Google ou a Apple, caso em que eles vêm dessa conta. A Apple compartilha seu nome somente se você permitir, e nunca uma foto.
- **Informações do dispositivo** — um token de notificação push, para que possamos enviar os alertas que você ativar.
- **Identificadores** — um ID de usuário para sua conta e um identificador de dispositivo, usados para manter sua assinatura e suas previsões sincronizadas entre seus dispositivos.
- **Dados de falhas e diagnóstico** — rastreamentos de pilha (stack traces) e estado do dispositivo no momento de uma falha, para que possamos corrigir o que quebrou.
- **Status da assinatura** — se você possui uma assinatura ativa, e quando ela renova ou expira. As compras são validadas por meio da RevenueCat, que recebe seu ID de usuário, o registro de compra da loja e, se sua conta os tiver, seu endereço de e-mail e nome de exibição, para que uma assinatura possa ser restaurada e localizada quando você entrar em contato conosco.
- **Dados de uso do app** — telas visitadas e recursos usados, enviados de forma pseudônima para o Google Analytics for Firebase e para o Mixpanel (dados armazenados na UE). Os eventos são vinculados ao seu ID de usuário ou a um identificador de instância do app, nunca ao seu nome ou endereço de e-mail. O Mixpanel deduz uma localização aproximada (país e cidade) a partir do seu endereço IP.
- **Origem da instalação (somente Android)** — os dados de origem que o Google Play repassa quando o App é instalado (por exemplo, se você chegou por um link de convite, uma previsão compartilhada ou nosso site), registrados junto com os dados de uso acima para sabermos quais canais trazem pessoas ao App.

Nunca recebemos ou armazenamos os dados do seu cartão de pagamento. As compras são processadas inteiramente pelo Google Play ou pela Apple App Store.

### Chat da comunidade

O App inclui um chat global onde você pode discutir palpites com outros usuários, ganhar XP e subir de nível. Participar é opcional. As mensagens que você publica são públicas para todos no chat, são exibidas com seu nome de exibição junto com seu nível, e são armazenadas em nossos servidores para que possam ser mostradas a outras pessoas — portanto, não coloque nada privado nelas. Seu total de XP e seu nível são armazenados junto com sua conta. Podemos remover mensagens e restringir contas que violem a lei ou nossas regras, e você pode nos pedir para excluir suas mensagens a qualquer momento usando o endereço no final desta política.

## 2. Serviços de terceiros

| Serviço | Provedor | Finalidade | Política de privacidade |
| --- | --- | --- | --- |
| Firebase Authentication | Google LLC | Criação de conta e login | [Privacidade do Firebase](https://firebase.google.com/support/privacy) |
| Cloud Firestore | Google LLC | Armazenamento do seu registro de conta e status da assinatura | [Privacidade do Firebase](https://firebase.google.com/support/privacy) |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | Entrega de notificações de previsões e partidas | [Privacidade do Firebase](https://firebase.google.com/support/privacy) |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Relatório de falhas e monitoramento de estabilidade | [Privacidade do Firebase](https://firebase.google.com/support/privacy) |
| Google Analytics for Firebase | Google LLC | Estatísticas de uso pseudonimizadas | [Política de Privacidade do Google](https://policies.google.com/privacy) |
| Mixpanel | Mixpanel, Inc. | Análise de uso pseudônima (dados armazenados na UE) | [Política de Privacidade do Mixpanel](https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/) |
| Google Play Billing | Google LLC | Pagamentos de assinatura no Android | [Política de Privacidade do Google](https://policies.google.com/privacy) |
| Compras dentro do app da App Store | Apple Inc. | Pagamentos de assinatura no iOS | [Política de Privacidade da Apple](https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | Validar compras e manter sua assinatura sincronizada entre dispositivos | [Privacidade da RevenueCat](https://www.revenuecat.com/privacy) |

## 3. Como usamos as informações

- Criação e gerenciamento da sua conta
- Entrega de previsões de partidas e dos seus palpites salvos
- Gerenciamento da sua assinatura e restauração dela em um novo dispositivo
- Envio das notificações que você ativou
- Melhoria do App e de suas previsões

## 4. Compartilhamento e divulgação

Não vendemos suas informações pessoais e não as compartilhamos com terceiros para fins próprios deles. Elas são compartilhadas apenas nestas situações:

- **Com prestadores de serviço** — os listados na seção 2, agindo em nosso nome sob suas próprias políticas de privacidade.
- **Para cumprir a lei** — quando somos obrigados por lei, ou em resposta a uma solicitação válida de um tribunal ou autoridade pública, e quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou propriedade, investigar irregularidades, ou proteger a segurança dos usuários ou do público.
- **Em uma transferência de negócios** — se o App for vendido, incorporado ou transferido, suas informações podem fazer parte dos ativos transferidos. Daremos aviso antes que elas se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

## 5. Assinaturas e pagamentos

- As assinaturas dentro do app são processadas pelo Google Play ou pela Apple App Store.
- Seus dados de pagamento nunca são armazenados por nós.
- O cancelamento é feito pela loja com a qual você assinou — Google Play ou as configurações da sua conta Apple.
- Após o cancelamento, o acesso continua até o fim do período de faturamento atual.

## 6. Retenção e exclusão de dados

Seu registro de conta é mantido enquanto sua conta existir. Você pode excluir sua conta de dentro do App, ou nos enviar um e-mail para o endereço abaixo, e nós a excluiremos junto com os dados associados a ela. Os dados de análise são retidos de acordo com as políticas padrão de retenção de cada provedor (para o Google Analytics, normalmente 14 meses para dados de eventos). Podemos manter registros que somos legalmente obrigados a manter, como registros de transações para fins fiscais.

## 7. Transferências internacionais

Os provedores listados na seção 2 — principalmente a Google LLC, a RevenueCat, Inc. e a Apple Inc. para compras e notificações no iOS — processam dados em infraestrutura nos Estados Unidos e em outros países fora do seu. Para transferências para fora do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça, eles se baseiam nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e, quando aplicável, no EU–US Data Privacy Framework.

O Mixpanel armazena nossos dados de análise na União Europeia.

## 8. Segurança dos dados

Seus dados são armazenados em infraestrutura do Firebase com medidas de segurança do padrão da indústria, e o tráfego entre o App e nossos provedores é criptografado em trânsito. Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.

Para proteger nossos servidores contra abusos, o App usa o Firebase App Check: antes de contatar nosso backend, o Google Play Integrity (Android) ou o Apple App Attest / DeviceCheck (iOS) confirma que se trata de uma cópia autêntica do AiXTIP em um aparelho autêntico, e um token de curta duração que comprova isso é enviado com a solicitação. O token não contém dados pessoais.

## 9. Links para outros serviços

O App pode conter links para sites e serviços que não operamos. Não temos controle sobre seu conteúdo ou práticas de privacidade, e recomendamos a leitura da política de privacidade de qualquer site que você visitar a partir do App.

## 10. Requisito de idade

O AiXTIP não é destinado a pessoas com menos de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que um menor criou uma conta, entre em contato conosco e nós a removeremos.

## 11. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você tem o direito de:

- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Solicitar a correção deles, caso estejam incorretos.
- Excluir sua conta e os dados associados a ela.
- Alterar suas preferências de notificação a qualquer momento.
- Cancelar sua assinatura a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para o endereço abaixo.

## 12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações são publicadas nesta página com uma nova data de última atualização, e alterações significativas são anunciadas no App.

## 13. Fale conosco

A TosbikNet é a controladora dos dados descritos nesta política e opera a partir da Türkiye. Perguntas, dúvidas ou solicitações sobre seus dados — incluindo a exclusão da conta — podem ser enviadas para [support@tosbik.net](mailto:support@tosbik.net) ou para [aixtip.info@gmail.com](mailto:aixtip.info@gmail.com), e responderemos em até 30 dias.

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- [Todos os apps](https://tosbik.net/pt/privacy) - A política geral que se aplica junto com cada política específica de app.
- [TosbikNet](https://tosbik.net)