Gizlilik Politikası

TosbikNet ("biz", "bize" veya "bizim"), aracına taktığın bir OBD-II adaptörü üzerinden aracının arıza tespit verilerini okuyan Android ve iPhone uygulaması Hoodwise: OBD2 Car Scanner'ı ("Uygulama") işletir. Hoodwise'da hesap ve kayıt yoktur. Araçların, taramaların, canlı değerlerin, kayıtların ve günlüklerin telefonunda saklanır. Bir tarama telefondan yalnızca onu yapay zekâya açıklatmak istediğinde, bir bildirim yalnızca bir değerin çalışmadığını bize bildirdiğinde, aracının hâlâ denenen değerlere ne yaptığı da yalnızca "Aracımın desteğini geliştir"i açarsan çıkar. Aracının hiçbir verisini içermeyen kullanım istatistikleri sen kapatmadıkça gider; bir Hoodwise Pro satın alımını da ödeme sağlayıcımız doğrular. Bu politika, o zaman tam olarak neyin gönderildiğini, nereye gittiğini ve ne kadar saklandığını açıklar.

1. Cihazında kalan veriler

Aşağıdakiler telefonunda, Uygulama'nın özel depolama alanında saklanır. Sen kendin paylaşmadıkça bize ya da başka birine gönderilmez.

• Araçların: aracın bildirdiği şasi numarası (VIN), araca verdiğin ad, okunduğu adaptör ve Android'de bağlarsan, araca bindiğinde Uygulama'nın kendiliğinden başlayabilmesi için aracın kendi Bluetooth'u.
• Taramalar ve geçmiş: arıza kodları ve açıklamaları, kodlar kaydedildiği andaki koşullar (donmuş kare), emisyon hazırlık testleri, taramalarının tarihleri ve istediğin yapay zekâ açıklamaları.
• Canlı veriler ve Uygulama'nın öğrendikleri: motor devri, sıcaklıklar, yakıt düzeltmeleri ve lastik basınçları gibi değerler ve bir şey olağan dışı olduğunda sana söyleyebilmesi için Uygulama'nın birkaç sürüşte öğrendiği, her aracın olağan değerleri.
• Kayıtlar ve bağlantı günlükleri: başlattığın canlı veri kayıtları (CSV dosyaları) ve Uygulama ile adaptör arasındaki konuşmanın teknik günlükleri. Günlükler aracının şasi numarasının tamamını içerir.
• Kendi değerlerin ve ayarların: kendin eklediğin üretici değerleri, birimler, görünüm ve dil.

Telefonunda yedekleme açıksa telefon, Uygulama'nın araçlarını, taramalarını, değerlerini ve ayarlarını yedeğe ekler: Android'de Android'in Google hesabında tuttuğu yedeğe, iPhone'da iCloud Yedekleme'ye ya da bilgisayarındaki yedeğe. Kayıtlar ve günlükler ikisinde de yedeğe girmez. Bu yedeği Google ya da Apple senin hesabında ya da sen bilgisayarında tutarsın; biz göremeyiz.

Bir kaydı, günlüğü ya da açıklamayı paylaştığında Uygulama onu seçtiğin uygulamaya (örneğin e-posta ya da bir mesajlaşma uygulaması) verir; oradan sonrası için o uygulamanın ve alıcısının gizlilik uygulamaları geçerlidir.

Uygulama adaptörünle doğrudan, Bluetooth üzerinden ya da adaptörün kendi Wi-Fi ağı üzerinden konuşur; bu trafik internete çıkmaz. Android 11 ve öncesinde Android, Bluetooth cihazı aramaya yalnızca konum izni olan uygulamaların izin verir. Uygulama bu izni orada yalnızca bu nedenle ister ve konumunu asla okumaz. iPhone'da Uygulama, bir Bluetooth LE adaptörünü bulup ona bağlanmak için Bluetooth iznini, bir Wi-Fi adaptörüne ulaşmak için de yerel ağ iznini ister; ikisi de ona konumunu vermez.

2. Cihazından çıkan bilgiler

• Yapay zekâya açıklattığın taramalar: yalnızca açıklama düğmesine dokunduğunda. Uygulama sunucumuza arıza kodlarını açıklamaları ve onları kaydeden modülle birlikte, her birinin şu an devam edip etmediğini ve uyarı lambası yakıp yakmadığını, donmuş kare değerlerini, hazırlık testlerini, sürüşün yakıt düzeltmelerini ve o anki birkaç değeri, aracın kaç geçmiş kayıt tuttuğunu, adaptörün protokolünü ve kullandığın dil ile birimleri gönderir. Yanlarında şasi numarasının ilk 11 hanesi gider: bunlar markayı, modeli, model yılını ve fabrikayı söyler ama aracın kendisini söylemez (o, son altı hanedeki seri numarasıdır ve asla gönderilmez). Sunucumuz bu 11 hane için marka, model ve yılı ABD Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi'nin (NHTSA) herkese açık şasi numarası çözücüsünde arar ve açıklamayı Anthropic'in Claude modellerine yazdırır.
• Çalışmadığını bildirdiğin değerler: yalnızca bir değeri bildirdiğinde. Uygulama aracın markasını, şasi numarasının ilk 11 hanesini, hangi değer olduğunu, aracın hangi modülden ne cevap verdiğini, yazdıysan notunu ve Uygulama sürümünü gönderir. Nota yalnızca paylaşmaktan rahatsız olmayacağın şeyleri yaz.
• Aracımın desteğini geliştir: yalnızca açarsan (Uygulama ilk sorduğunda ya da Ayarlar'daki Gizlilik bölümünden); sen açana kadar kapalıdır. Uygulama'nın senin gibi araçlarda hâlâ denediği üretici değerleri için her sürüşten sonra şunları gönderir: aracın markası, şasi numarasının ilk 11 hanesi, motorun benzinli mi dizel mi olduğu, aracın her değere cevap verip vermediği ve kaç baytla verdiği (mesafeler dışında baytların kendisi de), verdiği en düşük, en yüksek ve son değer (mesafeler bin kilometreye yuvarlanmış), tekrarladığı standart değerle ne sıklıkta tuttuğu, aracın beyinlerinin kendilerini nasıl tanıttığı (parça ve yazılım numaraları) ve Uygulama sürümü. Bunu hangi değerlerin hangi araçlarda çalıştığını anlamak için kullanırız; böylece o değerler aynı araca sahip herkese sunulabilir. Kapatmak gönderimi durdurur ve henüz gönderilmemiş olanı siler.
• Kullanım istatistikleri: Ayarlar'daki Gizlilik bölümünden kapatmadıkça. Uygulama, Avrupa Birliği'ndeki veri merkezinde Mixpanel'e şunları gönderir: hangi ekranları açtığın, ilk kurulumun ve araca bağlanmanın nasıl gittiği (adaptörün türü ve şasi numarasından aracın markası), bir taramanın kaç kayıtlı ve bekleyen kod bulduğu (yalnızca sayıları), bir açıklamanın nasıl sonuçlandığı ve Hoodwise Pro teklifinin ve satın alımların nasıl gittiği; her birinde Pro'n olup olmadığı. Şasi numarası, adaptörün adı ya da adresi, konumun (Uygulama Mixpanel'e IP adresinden konum çıkarmamasını söyler), araçtan okunan bir değer ya da hangi kodların olduğu asla gitmez. Android'de Mixpanel'in kitaplığı her uygulamada eklediğini ekler: telefonun markası ve modeli, ekran boyutu, Android ve Uygulama sürümleri ve mobil operatör; iPhone'da Uygulama yalnızca iOS ve Uygulama sürümlerini ekler. Geliştirme sürümleri hiçbir şey göndermez.
• Hoodwise Pro satın alımları: ödemeyi Android'de Google Play, iPhone'da App Store alır; kartını hiç görmeyiz. RevenueCat satın alımı bizim için doğrular ve geçmişini (ürün, ne zaman alındığı ve yenilendiği, etkin olup olmadığı) kuruluma özel kimlikle tutar.
• Kuruluma özel bir kimlik: Uygulama'nın ilk kullanıldığında oluşturduğu rastgele bir numara. Sunucumuz telefon başına günlük sınırı uygulayabilsin diye yukarıdaki isteklerle birlikte gönderilir; RevenueCat ve Mixpanel de kurulumu bu kimlikle tanır. Telefonunun donanımından, Google ya da Apple hesabından veya senden türetilmez; Uygulama'yı yeniden kurmak yenisini oluşturur (telefon onu bir yedekten geri yüklemedikçe).
• Bir App Check jetonu, Android'de: Uygulama sunucumuza bağlanmadan önce Google Play Integrity'den, gerçek bir cihazda gerçek bir Hoodwise kopyası olduğunu onaylamasını ister ve bunu kanıtlayan kısa ömürlü jetonu gönderir. Jeton kişisel veri içermez. iPhone'da Uygulama böyle bir jeton göndermez.

Uygulama'da reklam ya da çökme raporlama hizmeti yoktur ve reklam kimliğini kullanmaz; tek analitiği yukarıdaki, kapatabileceğin kullanım istatistikleridir. Adını, e-posta adresini, telefon numaranı, konumunu, kişilerini ya da fotoğraflarını toplamayız.

3. Üçüncü taraf hizmetler

Anthropic, gönderdiğimiz taramaları bizim adımıza işler ve ticari koşulları gereği modellerini eğitmek için kullanmaz.

4. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Sorduğun taramaları açıklamak
• Bildirdiğin değerlerden ve paylaştığın bulgulardan yola çıkarak Uygulama'nın okuduğu üretici değerlerini daha çok araçta çalışır hâle getirmek
• Uygulama'nın nasıl kullanıldığını, bağlanmanın nerede takıldığını ve Pro teklifinin nasıl karşılandığını görüp Uygulama'yı geliştirmek
• Hoodwise Pro'yu satın alanlara sunmak
• Hizmet ayakta kalsın ve maliyeti kontrol altında olsun diye her telefonun günlük kullanımını sınırlamak
• Gerçek Uygulama'dan gelmeyen istekleri sunucumuzdan uzak tutmak

Bu verilerin hiçbirini reklam için kullanmayız, hakkında profil oluşturmayız ve seni başka şirketlerin uygulamalarında ya da web sitelerinde izlemeyiz.

5. Paylaşım ve ifşa

Kişisel bilgileri satmayız ve üçüncü taraflarla onların kendi amaçları için paylaşmayız. Veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılır:

• Hizmet sağlayıcılarla: 3. bölümde listelenenlerle, orada belirtilen amaçlar için.
• Yasalara uymak için: yasa gereği zorunlu olduğumuzda ya da bir mahkemenin veya kamu kurumunun geçerli talebi üzerine; ayrıca haklarımızı veya mülkümüzü korumak, haksız bir eylemi soruşturmak ya da kullanıcıların veya kamunun güvenliğini korumak için ifşanın gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda.
• Bir işletme devrinde: Uygulama satılır, birleşir ya da devredilirse 2. bölümde anlatılan sınırlı veriler devredilen varlıkların parçası olabilir. Farklı bir gizlilik politikasına tabi olmadan önce haber veririz.

6. Veri saklama ve silme

1. bölümdeki her şey sen silene kadar telefonunda kalır: taramalar, kayıtlar ve günlükler Uygulama'da silinebilir; Uygulama'yı kaldırmak hepsini siler. Sunucumuzda:

• Bir açıklama, aynı taramayı yeniden sorduğunda ücretsiz dönsün diye 30 gün tutulur, sonra kendiliğinden silinir.
• Kuruluma özel kimliği taşıyan günlük sınır sayaçları 2 gün sonra kendiliğinden silinir.
• Değer bildirimleri biz silene kadar tutulur. Ad ya da iletişim bilgisi taşımazlar, yalnızca kuruluma özel kimliğin tek yönlü bir özetini taşırlar.
• Paylaştığın değer bulguları da biz silene kadar, araç ve gün başına bir kayıt olarak tutulur; aynı şekilde ad ya da iletişim bilgisi taşımaz, yalnızca kuruluma özel kimliğin tek yönlü bir özetini taşır.
• Barındırma sağlayıcımızın IP adresini içerebilen istek günlükleri en fazla 30 gün tutulur.
• Kullanım istatistikleri Mixpanel'de projemizin saklama ayarlarına göre tutulur; bir kurulumunkileri istek üzerine sileriz.
• RevenueCat bir satın alımın geçmişini Hoodwise Pro'yu sunmak için kullandığımız sürece tutar; Google Play ya da App Store ödemenin kendi kaydını tutar.

Sunucudaki verilerin daha erken silinmesini istersen aracının markasını ve yaklaşık tarihi aşağıdaki adrese e-posta ile gönder. Anthropic işlediği istekleri kendi saklama politikası gereği sınırlı bir süre tutar.

7. Uluslararası aktarımlar

Sunucumuz ve veritabanımız Google Cloud'da, Almanya'nın Frankfurt kentinde çalışır. Anthropic açıklama isteklerini, RevenueCat de satın alımları Amerika Birleşik Devletleri'nde işler; NHTSA'nın şasi numarası çözücüsü de ABD'dedir. Mixpanel kullanım istatistiklerini Avrupa Birliği'ndeki veri merkezinde tutar. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre dışına yapılan aktarımlarda sağlayıcılarımız Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümlerine ve geçerli olduğu durumlarda AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne dayanır.

8. Veri güvenliği

Cihazındaki veriler Uygulama'nın, başka uygulamaların okuyamadığı özel depolama alanında tutulur. Uygulama ile sunucumuz ve sunucumuz ile yukarıdaki sağlayıcılar arasındaki trafik aktarım sırasında şifrelenir. Hiçbir elektronik aktarım ya da depolama yöntemi tamamen güvenli değildir, bu yüzden mutlak güvenlik garanti edemeyiz; ama Uygulama'nın gönderdikleri, bir açıklamanın ya da bildirimin ihtiyaç duyduğuyla sınırlıdır.

9. Çocuklar

Hoodwise sürücüler ve araç sahipleri için yapıldı, çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçüklerden ya da ülkenin çevrim içi hizmetlere kendi başına onay verebilmek için belirlediği yaştan (bazı AB ülkelerinde 16) küçüklerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun Uygulama'nın çevrim içi özelliklerini kullandığını düşünüyorsan bize ulaş, yardımcı olalım.

10. Hakların

Yaşadığın yere bağlı olarak, GDPR, Birleşik Krallık GDPR'ı, CCPA/CPRA ve Türkiye'deki KVKK kapsamında da olmak üzere şu haklara sahipsin:

• Hakkında tuttuğumuz verilere erişmek (Hoodwise'da bunlar çok azdır: 2. bölüme bak).
• Düzeltilmelerini ya da silinmelerini istemek.
• İşlenmelerine itiraz etmek ya da işlenmelerini kısıtlamak.
• Bu hakları kullandığın için ayrımcılığa uğramamak.
• Veri koruma otoritene şikâyette bulunmak.

Telefonundakiler Uygulama'da doğrudan senin kontrolündedir. Geri kalan her şey için aşağıdaki adrese e-posta gönder.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yeni bir son güncelleme tarihiyle yayımlanır; önemli değişiklikler Uygulama'da duyurulur.

12. Bize ulaşın

TosbikNet, bu politikada anlatılan verilerin sorumlusudur ve Türkiye'den faaliyet gösterir. Verilerinle ilgili soruları, endişeleri ya da talepleri support@tosbik.net adresine gönderebilirsin; 30 gün içinde cevap veririz.