سياسة الخصوصية

تُشغّل TosbikNet («نحن» أو «لنا») تطبيق Nyra: Cycle Syncing Meal Plan («التطبيق») المتاح على Android وiOS. لا يوجد في Nyra حسابات ولا تسجيل. تُخزَّن تسجيلاتك اليومية وسجل دورتك وإجابات ملفك الشخصي وتوصياتك على جهازك فقط ولا تُرفع أبدًا إلى خوادمنا — فنحن لا نملكها. تشرح هذه السياسة القدر الضئيل من البيانات الذي يغادر جهازك فعلًا، وسبب ذلك، وكيفية حذف كل شيء. التطبيق مخصص للمستخدمات من عمر 16 عامًا فأكثر.

1. البيانات التي تبقى على جهازك

يُخزَّن ما يلي محليًا في المساحة الخاصة بالتطبيق على هاتفك ولا يُنقل إلينا أو إلى أي جهة أخرى أبدًا. لا يمكننا رؤيته أو نسخه احتياطيًا أو استرجاعه.

• إجابات الإعداد — حالة الدورة (منتظمة، غير منتظمة، تكيس المبايض، ما قبل انقطاع الطمث، أو «لست متأكدة»)، هدفك، تفضيلك الغذائي، مسببات الحساسية، والحقول الاختيارية للعمر والطول والوزن.
• التسجيلات اليومية — الطاقة، الانزعاج، الرغبة في الطعام، النوم، المزاج، وجود نزيف اليوم، شدة الأعراض، وما إذا كانت خطة الأمس قد أفادت.
• سجل الدورة — تواريخ بدء الدورة التي تسجلينها، وعدد أيام الدورة المحسوب منها، والتقويم، وملخصات الدورات السابقة.
• الإعدادات — وقت التذكير، اللغة، وما إذا كان Nyra Plus مفعّلًا.

Apple Health وHealth Connect (اختياري) — فقط إذا ربطتها في التطبيق (أثناء الإعداد أو في الملف الشخصي)، يقرأ Nyra على جهازك سجلات الدورة الشهرية والنوم، ويستخدمها لملء بداية آخر دورة وأطوال الدورات السابقة ونوم الليلة الماضية. يقرأ Nyra فقط ولا يكتب أبدًا في Apple Health أو Health Connect. تُعالَج البيانات التي يقرؤها على جهازك فقط — ولا تُرسل أبدًا إلينا أو إلى خدمات التحليلات أو إلى أي طرف ثالث، ولا تُستخدم للإعلانات ولا تُباع. يتوافق استخدام البيانات المستلمة من Health Connect مع سياسة أذونات Health Connect، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. يمكنك إلغاء الربط من الملف الشخصي؛ على Android يؤدي ذلك أيضًا إلى سحب أذونات Nyra في Health Connect. ويمكنك أيضًا سحب وصول Nyra بنفسك في أي وقت: على Android من Health Connect، وعلى iOS من تطبيق الصحة.

لا ينسخ Nyra هذه البيانات احتياطيًا إلى iCloud أو Google Drive (النسخ الاحتياطي للتطبيق على الجهاز معطّل).

2. المعلومات التي تغادر جهازك

• صور الوجبات — فقط عندما تختارين استخدام سجل الوجبات بالذكاء الاصطناعي. تُرسل الصورة التي تلتقطينها أو تختارينها مرة واحدة، عبر اتصال مشفّر ومن خلال خادمنا، إلى Claude API من Anthropic للتعرّف عليها وتحويلها إلى تقدير للسعرات والمغذيات الكبرى. أما الإصدارات الأقدم من التطبيق فترسلها مباشرة إلى Gemini API من Google. لا نخزّن الصورة، ولا تُربط بأي من بيانات القسم 1. الميزة اختيارية؛ وكل ما عداها في التطبيق يعمل من دونها.
• بيانات استخدام التطبيق — الشاشات التي تُفتح (مثل «check_in» أو «plan»)، تُجمع كتحليلات مستعارة الهوية مرتبطة بمعرّف عشوائي لنسخة التطبيق. لا يُضمَّن أبدًا أي محتوى عن الأعراض أو الدورة أو الملف الشخصي أو التوصيات في أي حدث تحليلي.
• بيانات الأعطال والتشخيص — تتبّع المكدس، طراز الجهاز، إصدار النظام وإصدار التطبيق وقت التعطل، لنصلح ما تعطّل.
• حالة الاشتراك — إذا اشتركتِ في Nyra Plus: ما إذا كان الاشتراك نشطًا ومتى يتجدد أو ينتهي، مرتبطًا بمعرّف مجهول ليمكن استعادته على جهاز جديد.
• أحداث الاستخدام — قائمة ثابتة من الأحداث داخل التطبيق (مثل اكتمال الإعداد الأولي، واكتمال التسجيل اليومي، واختيار خطة، ونتيجة الشراء أو الاستعادة، وفتح الملاحظات أو إرسالها)، تُرسل بصورة مستعارة إلى Mixpanel (مع تخزين البيانات في الاتحاد الأوروبي) وإلى Google Analytics for Firebase. لا تتضمن الأحداث أبدًا أي محتوى عن الأعراض أو الدورة أو الملف الشخصي أو التوصيات أو الملاحظات.
• الربط مع Apple Health / Health Connect — عند الربط، فقط ما إذا سُمح بالوصول ومن أين بدأت الربط (الإعداد أو الملف الشخصي)، كأحد أحداث الاستخدام أعلاه. لا يُرسل أبدًا أي شيء يقرؤه Nyra من Apple Health أو Health Connect.
• الملاحظات التي ترسلينها — فقط إذا استخدمتِ «شاركينا رأيكِ». تُرسل رسالتكِ، وبريدكِ الإلكتروني فقط إن اخترتِ إضافته، إلى خادمنا مع إصدار التطبيق وإصدار نظام التشغيل وطراز الجهاز ولغة التطبيق وما إذا كان Nyra Plus مفعّلًا، لكي نقرأها ونردّ عليكِ إن أردتِ. لا تُرفق أبدًا تسجيلاتكِ اليومية أو سجل دورتكِ أو إجابات ملفكِ الشخصي. اكتبي فقط ما ترغبين في مشاركته.
• رموز الوصول — إذا أدخلتِ رمز وصول (مثل الرمز الذي يُعطى لفرق مراجعة متاجر التطبيقات)، يُرسل الرمز ومعرّف اشتراككِ المجهول إلى خادمنا ليُفعّل Nyra Plus لهذا المعرّف.

لا نستلم أو نخزّن بيانات بطاقتك أبدًا. تتولى Google Play أو Apple App Store عمليات الشراء بالكامل. تُجدوَل التذكيرات محليًا على هاتفك؛ ولا يشارك أي خادم إشعارات.

3. خدمات الجهات الخارجية

تعالج Anthropic صور الوجبات التي نرسلها إليها نيابةً عنا، ولا تستخدمها لتدريب نماذجها بموجب شروطها التجارية.

4. كيف نستخدم المعلومات

• تحويل صورة وجبة إلى تقدير للسعرات والمغذيات الكبرى، بناءً على طلبك
• إدارة اشتراك Nyra Plus واستعادته على جهاز جديد
• اكتشاف الأعطال وإصلاحها
• فهم الشاشات المستخدمة لتحسين التطبيق
• قراءة الملاحظات التي ترسلينها والرد عليكِ إذا أضفتِ بريدكِ الإلكتروني
• التحقق من رموز الوصول وتفعيل Nyra Plus لمن يستخدم الرمز

لا نستخدم أيًا من هذه البيانات للإعلانات، ولا نبني ملفات تعريف عنك، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى.

5. المشاركة والإفصاح

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها مع جهات خارجية لأغراضها الخاصة. تُشارك البيانات في هذه الحالات فقط:

• مع مزوّدي الخدمات — المذكورين في القسم 3، الذين يعملون نيابةً عنا وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
• للامتثال للقانون — حين يُلزمنا القانون، أو استجابةً لطلب صحيح من محكمة أو سلطة عامة، وحين نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو للتحقيق في مخالفة، أو لحماية سلامة المستخدمات أو الجمهور. ولأن تسجيلاتك وسجل دورتك لا يغادران جهازك أبدًا، فليس لدينا شيء من هذا النوع لتسليمه.
• في حالة نقل ملكية العمل — إذا بيع التطبيق أو دُمج أو نُقل، فقد تكون البيانات المحدودة الموصوفة في القسم 2 جزءًا من الأصول المنقولة. سنُخطرك قبل أن تخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

6. البيانات الصحية والإنجابية

معلومات الحيض والأعراض والصحة الإنجابية حساسة. صُمّم Nyra ليبقيها على جهازك تحديدًا حتى لا نمتلكها أبدًا: لا يمكننا الوصول إليها، ولا يمكن إجبارنا على تقديمها، ولا تُستخدم أبدًا للإعلانات أو تُشارك مع وسطاء البيانات. Nyra ليس جهازًا طبيًا ولا يقدّم نصيحة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا؛ ولا يتنبأ بالإباضة أو الخصوبة ويجب ألّا يُستخدم لمنع الحمل.

ويُعامَل كل ما يقرؤه Nyra من Apple Health أو Health Connect بالطريقة نفسها: يُعالَج على جهازك فقط ولا يُرسل أبدًا إلينا أو إلى أي جهة أخرى.

7. الاشتراكات والمدفوعات

• تُعالَج الاشتراكات داخل التطبيق عبر Google Play أو Apple App Store.
• لا نخزّن بيانات الدفع الخاصة بك أبدًا.
• يتم الإلغاء عبر المتجر الذي اشتركتِ منه — Google Play أو إعدادات حساب Apple — ويسري في نهاية فترة الفوترة الحالية.
• تتحول التجربة المجانية إلى اشتراك مدفوع فقط إذا لم تلغيها قبل انتهائها.

8. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

يبقى كل ما في القسم 1 على جهازك حتى تحذفيه. الملف الشخصي ← «حذف بياناتي» يمسح كل الإجابات والتسجيلات وسجلات الدورة من التطبيق دفعة واحدة؛ وإلغاء تثبيت التطبيق يفعل الشيء نفسه. لا نحتفظ بصور الوجبات بعد التحليل. تُحفظ بيانات التحليلات والأعطال وفق فترات الاحتفاظ القياسية لدى Google (عادةً حتى 14 شهرًا لأحداث التحليلات و90 يومًا لتقارير الأعطال). تُحفظ سجلات الاشتراك ما دام الاشتراك قائمًا وبحسب ما تقتضيه الأغراض الضريبية والمحاسبية. لحذف أي بيانات على الخادم مرتبطة بمعرّف نسخة التطبيق، راسلينا على العنوان أدناه. تحتفظ Anthropic بالطلبات التي تعالجها لفترة محدودة وفق سياسة الاحتفاظ الخاصة بها.

تُحذف رسائل الملاحظات تلقائيًا بعد 24 شهرًا من إرسالها؛ راسلينا إن أردتِ حذف إحداها قبل ذلك. عند استخدام رمز وصول، نحتفظ بمعرّف الاشتراك المجهول الذي استُخدم معه ما دام الرمز صالحًا، حتى يمكن سحب الوصول. لا يخزّن خادمنا عناوين IP: للحد من إساءة الاستخدام يحتفظ فقط ببصمة مملّحة أحادية الاتجاه للعنوان لمدة أقصاها ساعتان.

9. النقل الدولي

يعالج المزوّدون المذكورون في القسم 3 — وبشكل رئيسي Google LLC وAnthropic PBC وApple Inc. وRevenueCat, Inc. — البيانات على بنية تحتية في الولايات المتحدة ودول أخرى خارج بلدك. وللنقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يعتمدون على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، وحيثما ينطبق، على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

تُخزّن الملاحظات التي ترسلينها وسجلات رموز الوصول لدى Google Cloud داخل الاتحاد الأوروبي.

10. أمن البيانات

تُحفظ بياناتك على الجهاز في المساحة الخاصة بالتطبيق التي لا تستطيع التطبيقات الأخرى قراءتها. وتُشفّر حركة البيانات بين التطبيق والمزوّدين أعلاه أثناء النقل. لا توجد وسيلة إرسال أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمن المطلق — لكن أكثر البيانات حساسية التي يتعامل معها Nyra لا تغادر هاتفك أصلًا.

لحماية خادمنا من إساءة الاستخدام، يستخدم التطبيق Firebase App Check: قبل الاتصال بخادمنا، يؤكّد Google Play Integrity (على Android) أو Apple App Attest (على iOS) أنه نسخة أصلية من Nyra على جهاز حقيقي، ويُرسل مع الطلب رمز قصير الأمد يثبت ذلك. لا يحتوي هذا الرمز على أي بيانات شخصية.

11. شرط العمر

Nyra مخصص للمستخدمات من عمر 16 عامًا فأكثر وليس موجّهًا للأطفال. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون 16 عامًا. ولأن التطبيق بلا حسابات، فلا شيء لدينا لإزالته؛ إذا كنتِ تعتقدين أن طفلًا استخدم التطبيق وتم تحليل صورة وجبة، فتواصلي معنا وسنساعدك.

12. حقوقك

بحسب مكان إقامتك — بما في ذلك بموجب GDPR وUK GDPR وCCPA/CPRA وقانون KVKK التركي — لكِ الحق في:

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك (وهي في حالة Nyra قليلة جدًا: انظري القسم 2).
• تصحيحها أو حذفها.
• الاعتراض على معالجتها أو تقييدها.
• عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق.
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

تسجيلاتك وسجلك تحت سيطرتك المباشرة داخل التطبيق. ولأي أمر آخر، راسلينا على العنوان أدناه.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تُنشر التغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد، ويُعلن عن التغييرات المهمة داخل التطبيق.

14. تواصلي معنا

TosbikNet هي المتحكم في البيانات الموصوفة في هذه السياسة وتعمل من تركيا. يمكن إرسال الأسئلة أو المخاوف أو الطلبات المتعلقة ببياناتك إلى support@tosbik.net، وسنرد خلال 30 يومًا.