Politique de confidentialité

TosbikNet (« nous », « notre » ou « nos ») exploite AiXTIP: AI Football Prediction (l'« Application »), disponible sur Android et iOS. Vous pouvez parcourir les pronostics, les scores en direct et les résultats sans vous inscrire ; un compte n'est nécessaire que pour les fonctionnalités VIP et pour participer au chat. Lorsque vous disposez d'un compte, l'Application conserve certaines données à caractère personnel, et cette politique précise exactement lesquelles, pourquoi, et comment les faire supprimer. L'Application est destinée aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus.

1. Informations que nous collectons

• Adresse e-mail — utilisée pour créer votre compte et vous connecter.
• Nom et photo de profil — uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Apple, auquel cas ils proviennent de ce compte. Apple ne partage votre nom que si vous l'autorisez, et jamais de photo.
• Informations sur l'appareil — un jeton de notification push, afin que nous puissions envoyer les alertes que vous activez.
• Identifiants — un identifiant utilisateur pour votre compte et un identifiant d'appareil, utilisés pour synchroniser votre abonnement et vos pronostics sur tous vos appareils.
• Données de plantage et de diagnostic — traces de la pile d'appels et état de l'appareil au moment d'un plantage, afin que nous puissions corriger ce qui a cassé.
• Statut de l'abonnement — si vous disposez d'un abonnement actif, et sa date de renouvellement ou d'expiration. Les achats sont validés via RevenueCat, qui reçoit votre identifiant utilisateur, le justificatif d'achat de la boutique et, si votre compte en comporte, votre adresse e-mail et votre nom d'affichage, afin qu'un abonnement puisse être restauré et retrouvé lorsque vous nous contactez.
• Données d'utilisation de l'application — écrans consultés et fonctionnalités utilisées, envoyés de manière pseudonyme à Google Analytics for Firebase et à Mixpanel (données hébergées dans l'UE). Les événements sont liés à votre identifiant utilisateur ou à un identifiant d'instance d'application, jamais à votre nom ni à votre adresse e-mail. Mixpanel déduit une localisation approximative (pays et ville) à partir de votre adresse IP.
• Source d'installation (Android uniquement) — les informations de provenance transmises par Google Play lors de l'installation de l'Application (par exemple si vous venez d'un lien d'invitation, d'un pronostic partagé ou de notre site web), enregistrées avec les données d'utilisation ci-dessus afin que nous sachions quels canaux amènent des personnes vers l'Application.

Nous ne recevons ni ne stockons jamais les détails de votre carte de paiement. Les achats sont entièrement traités par Google Play ou l'App Store d'Apple.

Chat communautaire

L'Application comprend un chat global où vous pouvez discuter de pronostics avec d'autres utilisateurs, gagner de l'XP et progresser en niveau. Y participer est optionnel. Les messages que vous publiez sont publics pour tous les membres du chat, sont affichés sous votre nom d'affichage ainsi que votre niveau, et sont stockés sur nos serveurs afin de pouvoir être montrés aux autres — veuillez donc n'y inclure aucune information privée. Votre total d'XP et votre niveau sont stockés avec votre compte. Nous pouvons supprimer des messages et restreindre des comptes qui enfreignent la loi ou nos règles, et vous pouvez nous demander de supprimer vos messages à tout moment en utilisant l'adresse figurant à la fin de cette politique.

2. Services tiers

3. Comment nous utilisons les informations

• Création et gestion de votre compte
• Livraison des pronostics de match et de vos sélections enregistrées
• Gestion de votre abonnement et sa restauration sur un nouvel appareil
• Envoi des notifications que vous avez activées
• Amélioration de l'Application et de ses pronostics

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel et nous ne les partageons pas avec des tiers pour leurs propres finalités. Elles ne sont partagées que dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services — ceux énumérés à la section 2, agissant pour notre compte selon leurs propres politiques de confidentialité.
• Pour se conformer à la loi — lorsque la loi nous y oblige, ou en réponse à une demande valide d'un tribunal ou d'une autorité publique, et lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou nos biens, enquêter sur des actes répréhensibles, ou protéger la sécurité des utilisateurs ou du public.
• Dans le cadre d'une cession d'activité — si l'Application est vendue, fusionnée ou transférée, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés. Nous donnerons un préavis avant qu'elles ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

5. Abonnements et paiements

• Les abonnements intégrés sont traités via Google Play ou l'App Store d'Apple.
• Vos informations de paiement ne sont jamais stockées par nous.
• L'annulation s'effectue via la boutique auprès de laquelle vous vous êtes abonné — Google Play ou les paramètres de votre compte Apple.
• Après l'annulation, l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

6. Conservation et suppression des données

Votre dossier de compte est conservé aussi longtemps que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'Application, ou nous écrire à l'adresse ci-dessous et nous le supprimerons ainsi que les données qui y sont associées. Les données d'analyse sont conservées conformément aux politiques de conservation standard de chaque fournisseur (pour Google Analytics, généralement 14 mois pour les données d'événements). Nous pouvons conserver des enregistrements que nous sommes légalement tenus de conserver, tels que des enregistrements de transaction à des fins fiscales.

7. Transferts internationaux

Les fournisseurs énumérés à la section 2 — principalement Google LLC, RevenueCat, Inc. et Apple Inc. pour les achats et notifications iOS — traitent les données sur des infrastructures situées aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors du vôtre. Pour les transferts hors de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse, ils s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU–US Data Privacy Framework).

Mixpanel stocke nos données d'analyse dans l'Union européenne.

8. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur l'infrastructure Firebase avec des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, et le trafic entre l'Application et nos fournisseurs est chiffré en transit. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sûre, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Pour protéger nos serveurs contre les abus, l'Application utilise Firebase App Check : avant de contacter notre backend, Google Play Integrity (Android) ou Apple App Attest / DeviceCheck (iOS) confirme qu'il s'agit d'une copie authentique d'AiXTIP sur un appareil authentique, et un jeton de courte durée qui le prouve est envoyé avec la requête. Ce jeton ne contient aucune donnée personnelle.

9. Liens vers d'autres services

L'Application peut renvoyer vers des sites web et services que nous n'exploitons pas. Nous n'avons aucun contrôle sur leur contenu ou leurs pratiques en matière de confidentialité, et nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de tout site que vous visitez depuis l'Application.

10. Âge requis

AiXTIP ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.

11. Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous avez le droit de :

• Accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
• Les faire corriger si elles sont erronées.
• Supprimer votre compte et les données qui y sont rattachées.
• Modifier vos préférences de notification à tout moment.
• Annuler votre abonnement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications sont publiées sur cette page avec une nouvelle date de dernière mise à jour, et les changements importants sont annoncés dans l'Application.

13. Nous contacter

TosbikNet est le responsable du traitement des données décrites dans cette politique et opère depuis la Türkiye. Les questions, préoccupations ou demandes concernant vos données — y compris la suppression de compte — peuvent être envoyées à support@tosbik.net ou à aixtip.info@gmail.com, et nous répondrons dans un délai de 30 jours.