개인정보 처리방침

TosbikNet("당사" 또는 "저희")은 Android 및 iOS에서 이용 가능한 AiXTIP: AI Football Prediction("앱")을 운영합니다. 가입 없이도 예측, 실시간 스코어 및 경기 결과를 둘러볼 수 있으며, 계정은 VIP 기능 이용 및 채팅 참여 시에만 필요합니다. 계정을 보유하신 경우, 앱은 일부 개인정보를 보관하며, 이 방침은 그것이 정확히 무엇인지, 왜 보관하는지, 그리고 어떻게 삭제할 수 있는지를 안내합니다. 본 앱은 만 18세 이상 사용자를 대상으로 합니다.

1. 수집하는 정보

• 이메일 주소 — 계정 생성 및 로그인에 사용됩니다.
• 이름 및 프로필 사진 — Google 또는 Apple 계정으로 로그인하기로 선택한 경우에만 해당 계정에서 가져옵니다. Apple은 귀하가 허용한 경우에만 이름을 공유하며, 사진은 절대 공유하지 않습니다.
• 기기 정보 — 귀하가 활성화한 알림을 전송할 수 있도록 하는 푸시 알림 토큰.
• 식별자 — 귀하의 계정을 위한 사용자 ID와, 여러 기기 간 구독 및 예측 정보를 동기화하는 데 사용되는 기기 식별자.
• 충돌 및 진단 데이터 — 충돌 발생 시의 스택 추적 및 기기 상태로, 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
• 구독 상태 — 활성 구독 보유 여부 및 갱신일 또는 만료일. 구독을 복원하고 귀하가 문의하실 때 확인할 수 있도록, 구매는 RevenueCat을 통해 검증되며 RevenueCat은 귀하의 사용자 ID, 스토어의 구매 기록, 그리고 계정에 있는 경우 이메일 주소와 표시 이름을 전달받습니다.
• 앱 사용 데이터 — 방문한 화면 및 사용한 기능으로, 가명 처리되어 Google Analytics for Firebase와 Mixpanel(EU 내 데이터 보관)로 전송됩니다. 이벤트는 귀하의 이름이나 이메일 주소가 아닌 사용자 ID 또는 앱 인스턴스 식별자와 연결됩니다. Mixpanel은 IP 주소로부터 대략적인 위치(국가 및 도시)를 추정합니다.
• 설치 경로(Android 한정) — 앱 설치 시 Google Play가 전달하는 유입 정보(예: 초대 링크, 공유된 예측 또는 당사 웹사이트를 통해 오셨는지 여부)로, 어떤 경로를 통해 앱에 오시는지 파악할 수 있도록 위의 사용 데이터와 함께 기록됩니다.

저희는 귀하의 결제 카드 정보를 받거나 저장하지 않습니다. 구매는 전적으로 Google Play 또는 App Store를 통해 처리됩니다.

커뮤니티 채팅

본 앱에는 다른 사용자와 예측을 논의하고 XP를 획득하며 레벨을 올릴 수 있는 전체 채팅 기능이 포함되어 있습니다. 참여 여부는 선택 사항입니다. 게시하신 메시지는 채팅에 참여한 모든 사용자에게 공개되며, 귀하의 표시 이름 및 레벨과 함께 표시되고, 다른 사용자에게 보여줄 수 있도록 저희 서버에 저장됩니다 — 따라서 메시지에 개인적인 내용을 포함하지 않으시기 바랍니다. 귀하의 XP 총합과 레벨은 계정과 함께 저장됩니다. 저희는 법률이나 저희 규정을 위반하는 메시지를 삭제하고 계정을 제한할 수 있으며, 귀하는 이 방침 하단의 주소로 언제든지 메시지 삭제를 요청하실 수 있습니다.

2. 제3자 서비스

3. 정보의 이용 방법

• 귀하의 계정 생성 및 관리
• 경기 예측 및 저장된 픽 제공
• 구독 관리 및 새 기기에서의 복원
• 활성화하신 알림 전송
• 앱 및 예측 기능 개선

4. 정보 공유 및 공개

저희는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자의 자체 목적을 위해 공유하지 않습니다. 정보는 다음의 경우에만 공유됩니다:

• 서비스 제공업체와 — 섹션 2에 나열된 업체들이 자체 개인정보 처리방침에 따라 저희를 대신하여 업무를 수행하는 경우.
• 법적 의무 준수를 위해 — 법률에 따라 요구되는 경우, 법원 또는 공공기관의 정당한 요청에 대응하는 경우, 그리고 저희의 권리나 재산을 보호하거나, 부정행위를 조사하거나, 사용자 또는 대중의 안전을 보호하기 위해 공개가 필요하다고 선의로 판단하는 경우.
• 사업 이전 시 — 앱이 매각, 합병 또는 이전되는 경우, 귀하의 정보가 이전되는 자산에 포함될 수 있습니다. 다른 개인정보 처리방침이 적용되기 전에 저희는 공지를 드립니다.

5. 구독 및 결제

• 인앱 구독은 Google Play 또는 App Store를 통해 처리됩니다.
• 귀하의 결제 정보는 저희가 저장하지 않습니다.
• 해지는 가입하신 스토어 — Google Play 또는 Apple 계정 설정 — 를 통해 진행하실 수 있습니다.
• 해지 후에도 현재 결제 주기가 끝날 때까지 이용이 계속됩니다.

6. 데이터 보관 및 삭제

귀하의 계정 기록은 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 앱 내에서 계정을 삭제하거나, 아래 주소로 이메일을 보내시면 저희가 계정 및 관련 데이터를 삭제해 드립니다. 분석 데이터는 각 제공업체의 표준 보관 정책에 따라 보관됩니다(Google Analytics의 경우 이벤트 데이터는 일반적으로 14개월). 세무 목적의 거래 기록 등 법적으로 보관이 요구되는 기록은 계속 보관할 수 있습니다.

7. 국외 이전

섹션 2에 나열된 제공업체 — 주로 Google LLC, RevenueCat, Inc., 그리고 iOS 구매 및 알림의 경우 Apple Inc. — 는 미국 및 귀하의 국가 외 다른 국가의 인프라에서 데이터를 처리합니다. 유럽경제지역, 영국 및 스위스 외부로의 이전에 대해서는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(Standard Contractual Clauses)과, 해당되는 경우 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-US Data Privacy Framework) 에 따릅니다.

Mixpanel은 당사의 분석 데이터를 유럽연합(EU) 내에 보관합니다.

8. 데이터 보안

귀하의 데이터는 업계 표준 보안 조치가 적용된 Firebase 인프라에 저장되며, 앱과 저희 제공업체 간에 전송되는 트래픽은 전송 중 암호화됩니다. 전자적 전송이나 저장 방식 중 완전히 안전한 방법은 없으므로, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

남용으로부터 당사 서버를 보호하기 위해 앱은 Firebase App Check를 사용합니다. 당사 백엔드에 연결하기 전에 Google Play Integrity(Android) 또는 Apple App Attest / DeviceCheck(iOS)가 실제 기기에서 실행되는 정품 AiXTIP인지 확인하며, 이를 증명하는 짧은 유효기간의 토큰이 요청과 함께 전송됩니다. 이 토큰에는 개인 데이터가 포함되지 않습니다.

9. 다른 서비스로의 링크

본 앱은 저희가 운영하지 않는 웹사이트 및 서비스로 연결될 수 있습니다. 저희는 해당 사이트의 콘텐츠나 개인정보 처리 관행에 대해 통제권이 없으며, 앱에서 방문하는 모든 사이트의 개인정보 처리방침을 읽어보실 것을 권장합니다.

10. 연령 요건

AiXTIP은 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 저희는 미성년자로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자가 계정을 생성했다고 판단되는 경우 저희에게 연락해 주시면 이를 삭제하겠습니다.

11. 귀하의 권리

거주 지역에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 저희가 보유한 귀하에 관한 데이터에 접근할 권리.
• 데이터가 잘못된 경우 정정을 요청할 권리.
• 계정 및 이에 첨부된 데이터를 삭제할 권리.
• 언제든지 알림 설정을 변경할 권리.
• 언제든지 구독을 해지할 권리.

이러한 권리를 행사하려면 아래 주소로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

12. 이 방침의 변경

저희는 이 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 새로운 최종 수정일과 함께 이 페이지에 게시되며, 중요한 변경 사항은 앱 내에서 공지됩니다.

13. 문의하기

TosbikNet은 이 방침에서 설명하는 데이터의 관리자(controller)이며 튀르키예(Türkiye)에서 운영됩니다. 계정 삭제를 포함하여 귀하의 데이터에 관한 질문, 우려 사항 또는 요청은 support@tosbik.net 또는 aixtip.info@gmail.com으로 보내 주시면 30일 이내에 답변드리겠습니다.